معايير الجودة لدينا

IS0 9001 نظام إدارة الجودة

tuv sud iso 9001

نظام إدارة الجودة ISO 9001 ؛ يركز على حصول مرضانا على الخدمات بأعلى مستويات الجودة. لهذا الغرض ، يبقي نظام إدارة الجودة وحدات الخدمة تحت السيطرة المستمرة ويقلل من الأخطاء المحتملة. يهدف هذا النظام للحصول على رضا المريض على أعلى مستوى ، من خلال قياس أداء المشفى باستمرار والعمل على اكتشاف الأخطاء المحتملة في وقت مبكر وإيجاد الحلول الأنسب.

يواصل نظام إدارة الجودة ISO 9001 ، الذي يهدف إلى الرضا المطلق للمرضى والموظفين ، إضافة قيمة إلى مرضانا وموظفينا من خلال الاندماج مع الهوية المؤسسية لمستشفى فيرا كلينيك.

يعد تطبيق نظام إدارة ISO 9001 مؤشرًا على أن مستشفى فيرا كلينيك لديه نظام إدارة جودة وفقًا للمعايير الدولية.

نتيجة لتدقيق شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001 الذي عقد لأول مرة في أكتوبر 2020 ، نجح مستشفى فيرا كلينيك في اجتيازه والحصول على نظام إدارة الجودة ISO 9001.

نظام إرضاء العملاء ISO 10002

TUV 10002

حصل مشفانا على شهادة نظام إدارة رضا العملاء ISO 10002 في أكتوبر 2020 والذي يهدف للحفاظ على رضا المرضى على أعلى مستوى وضمان حل شكاوى المرضى في الوقت المناسب ، بالطريقة الصحيحة ومن خلال الأشخاص المناسبين ، ويعد جزءًا لا يتجزأ من نظام إدارة الجودة ISO 9001 في المستشفى.

يتيح لنا هذا النظام تحديد أسباب الشكاوي والقضاء عليها وتحسين خدمات المستشفى من خلال توفير نهج ثابت للتعامل مع استفسارات المرضى

Vera Clinic One Stop for all Your Hair Transplant and Cosmetic Surgery needs in Turkey has 4.82 out of 5 stars 2119 Reviews on ProvenExpert.com